1. Responsable du traitement
La présente politique a pour objectif d’informer les utilisateurs de sommelierdeloire.fr (ci-après « le Site ») de la manière dont leurs données personnelles sont collectées et utilisées.
Responsable du traitement : SOMMELIER DE LOIRE
Siège social : 4 boulevard de Chinon, 37510 Ballan-Miré (France)
Email : contact@sommelierdeloire.fr
2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Données d’identification :
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Informations de paiement (traitées par le prestataire de paiement, non stockées directement)
Données de navigation :
- Adresse IP
- Données de navigation (pages visitées, temps de visite, etc.) via des cookies et outils d’analyse
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes
- Facturation et livraison
- Service client et réclamations
- Sécurité du site et prévention des fraudes
- Analyse statistique (via cookies)
4. Base juridique
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution du contrat de vente
- Le consentement de l’utilisateur
- Les obligations légales et réglementaires
5. Destinataires des données
Les données peuvent être communiquées à :
- Prestataires de livraison
- Prestataires de paiement
- Hébergeur du site
- Autorités légales si requis
Les données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.
6. Conservation des données
Les données sont conservées :
- Commandes et factures : 10 ans (obligation légale)
- Données clients actives : jusqu’à suppression par l’utilisateur
- Données de navigation / cookies : durée conforme aux règlementations
7. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.
Tu peux à tout moment gérer les cookies via les paramètres de ton navigateur ou via le bandeau cookie proposé sur le site.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, tu peux exercer les droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer tes droits, contacte : contact@sommelierdeloire.fr
9. Sécurité
Nous mettons en place les mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité de tes données et prévenir tout accès non autorisé.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version publiée sur le site est considérée comme la version en vigueur.